Service Supérieur pour des Performances Optimales

Expertise Accélérée

Chez Ferro Technique, nous comprenons que le service, les pièces et le support d'application sont les pierres angulaires du succès dans le monde de la fabrication.
Superior Service for Peak Performance
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Service Quand Vous en Avez Besoin

Avec une équipe de plus de 35 experts certifiés en vente et en service en usine desservant l'Est du Canada, il y a toujours un membre dévoué de l'équipe de Ferro Technique prêt à vous aider.
Nous savons que les temps d'arrêt sont coûteux. Alors que les concurrents peuvent vous faire attendre plusieurs jours, nous offrons un service le jour même ou le lendemain qui s'étend de Windsor à Montréal, garantissant que vous soyez rapidement opérationnel.

Maintenance Préventive

L'un de nos principaux objectifs est de protéger votre investissement. Nos forfaits de maintenance préventive hautement flexibles sont disponibles avec chaque achat de machine. Vous pouvez prolonger votre service à tout moment ou même commencer un programme sur une machine plus ancienne. Quand nous disons flexible, nous le pensons vraiment.
One of our biggest goals is protecting your investment
Calibration and Laser Assignment​

Calibration et Alignement Laser

La calibration et l'alignement laser programmés régulièrement éliminent les pièces rebutées et les reprises, tout en augmentant la stabilité globale de vos machines. C'est un moyen simple de booster la production et l'efficacité de votre atelier.

Formation et Apprentissage

Nous comprenons que l'achat d'une machine n'est que le début — c'est pourquoi nous offrons une formation complète pour les opérateurs, incluse avec l'achat de chaque machine. Du début à la fin, nos experts sont là pour accélérer votre formation, en vous fournissant, à vous et à votre équipe, les connaissances et compétences nécessaires pour maximiser la productivité.
We understand that investing in a machine is just the beginning
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Apprentissage Éclairé

Nous croyons en l'apprentissage continu et à l'amélioration, c'est pourquoi nous offrons une variété d'opportunités de formation adaptées à vos besoins. Des sessions « Lunch and Learn », où vous pouvez découvrir comment sonder sur une machine ou programmer un robot, aux cours de formation généraux conçus pour combler les lacunes en compétences et améliorer le confort global.

Foire Aux Questions

Notre équipe d'experts en service couvre l'Ontario, le Québec et les Maritimes. Nos trois emplacements régionaux — Mississauga (ON), Windsor (ON) et Montréal (QC) — garantissent une réponse rapide et des coûts de service réduits.
Nous comprenons que les coûts liés aux temps d'arrêt peuvent augmenter rapidement. Notre objectif est de fournir un service le jour même ou le lendemain, car votre productivité est notre priorité.
Notre équipe de service soutient les machines que nous vendons, notamment DN Solutions, Brother, Trak, Muratec et Hartford. Nous travaillons en étroite collaboration avec nos fabricants pour offrir une véritable représentation OEM.
La fiabilité des machines est essentielle pour tirer le meilleur parti de votre équipement. Pour ce faire, nous élaborerons un programme de maintenance préventive (PM) personnalisé en fonction de vos besoins. En établissant un programme de PM avec Ferro Technique, vous devenez éligible à des réductions continues sur le service et les pièces détachées. N’hésitez pas à nous contacter pour plus de détails.
Cela dépend de votre machine et des exigences spécifiques de votre production. La calibration est un élément clé d’un programme de maintenance préventive efficace. Nous travaillerons avec vous pour créer un calendrier qui répond à vos besoins. Vous aurez l’assurance que la précision de votre machine est maintenue selon les spécifications OEM.

Éliminez les temps d'arrêt

Partenaires avec Ferro Technique dès aujourd'hui et gardez une longueur d'avance !
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